リモートワークTips

【キャスター座談会】リモートワーク企業ならではの「顔が見えない人」同士のコミュニケーションで気を付けていることは?

奥田美和@埼玉県民

皆さま、こんにちは。広報O こと 奥田美和です。

この「re:mo」では…

「福岡に住むマネージャーが、会社に手作りロゴクッキーを送ってくれた!
うれしいーーもったいなくて食べれない(*´-`)」
(広報KのFBより)

というような、キャスターのWebサイトやプレスリリースではわからない、「キャスターの中身」をお届けしております!

 

■ リモートワークアカデミーのスタッフ&受講生が本音を語ります!

さて、「キャスター座談会」シリーズ第1回のテーマは…

フルリモートワークで社員が働くと同時に、
フルリモートワークでお客様のアシスタント業務を行っているキャスターならではの、
「顔が見えない人」同士のコミュニケーションで気を付けていることは?です。

それでは、現役リモートワーカーによる回答をご覧下さい。

言葉遣いは極力丁寧に、でも仰々しくならない程度を心がけています!
あと、実は苦手ですが絵文字も使います^^;

最後に連絡をもらった時の返事は早めにしてますね~。
例えば、「後ほど改めて連絡します。」みたいなことも一言伝えておくと、相手は安心するかな?と思うので。

私も顔文字が苦手ですが、文字だけの物を送ると機嫌が悪いように思われないかと思い、業務内で使うチャットワークは顔文字を使う時もあります。
悪い癖なのですが、簡潔に言葉をまとめられないことは今後の課題ですね。

⇒ 互いに誤解の無いように確認しようとすると、つい語数が増えますよね。

チャット量がとても多くて、また時間差でお返事することも多いので、
●何の話か分かるような文章を心掛ける
●参照のリンク先などをメッセージ内に含める
という気配りを心掛けています(心掛けたいと思っています!)

また、私は返事が簡素にそっけなくなりがちなので、たまに後からフォロー入れます(;^_^

⇒ 確かに!
「チャットワークで『RE』をクリックすれば、前の話題を辿れる」とリモアカで学びましたが、そもそも何についてのレスかすぐにわかる文章だと嬉しいですよね(^^)
私も、後で見直して、こっそり編集しています(笑)

⇒ >後で見直して、こっそり編集
これ、あるある~(^O^)です!!

チャットワークでは、「引用」を使いすぎってくらい入れて、会話をしてるような感じにすることが多いですかね~。よって、いちいち長文。

⇒ 省略し過ぎても何の件についての返信かわからないし、相手の理解度を考えた上での適当な引用は、案外難しいところですよね。

こまめにコミュニケーションをとることと、挨拶でしょうか。
あとはなるべく疑問に思ったことはすぐに聞く(まとめる)ことに気をつけています。

 

キャスターのリモートワークアカデミーを受講すると、リモートワークのノウハウを学べるだけではなく、
このようなやり取りが見られる受講生専用FBグループに参加できます。

あなたもぜひ、まずはリモートワークアカデミーに参加して、社員の雰囲気や「リモートワーク」について知ってみて下さいね。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連記事

  1. リモートワークTips

    在宅仕事に飽きてしまったリモートワーカーへ。旅先で最高の息抜きをしながら働こう!

    家で仕事をしているリモートワーカーにとって、息抜きの方法は永遠の課題と…

  2. リモートワークTips

    たまに外に出ると風邪をひく!? リモートワーカーのおでかけ体調管理術11選!

    在宅のリモートワーカーは、ひきこもり気味なライフスタイルのせいで、打ち…

  3. リモートワークTips

    子どもを見ながら仕事をしたい! 起こりうる8つの事故と10の対策

    小さな子どもがいて、在宅で働くリモートワーカーは、子どもの様子を見守り…

  4. リモートワークTips

    リモートワーク歴30年の大ベテランに学ぶ!在宅ワークの能率を高めるための8つの工夫

    いつでもどこからでも働けるリモートワークは、夢のような働き方である一方…

ワーケーション(地方創生)特集

新しい働き方(女性活躍推進)特集

キャスター社員の声特集

最近の記事

  1. エンジニアチーム全員がフルリモートで働く際に役立つ便利ツール…
  2. キャスター×ジーズアカデミー×T-KIDS、リモートワークの…
  3. 小学生でもリモートでやっていける?(石原さん)
  4. 「リモートワークを当たり前にする」という文化を作ること(森岡…
  5. リモートワークだから情報量が少ないというのはウソ(村田さん)…

アーカイブ

Facebook

PAGE TOP