11人~100人

CASTER BIZのおかげでコア業務に時間を使えるように

株式会社ウンログ
田口 敬様

CASTER BIZのおかげでコア業務に時間を使えるように

株式会社ウンログ
田口 敬様

ウンログ株式会社は「うんといい世界へ」を目指して、うんち記録アプリ「ウンログ」の運営をしています。

アプリで毎日のうんちを記録することで腸内環境を見える化し、生活改善することができます。また、腸内フローラの検査サービスも提供しています。

今回は、代表取締役の田口 敬様にお話を伺いました。

自社では対応仕切れない業務量にスムーズに対応

弊社でCASTER BIZを利用し始めたのは2017年の5月からです。

利用を検討したきっかけとなったのは、複数の案件をいただいたのですが、ウンログのモニターさんをマネージメントする人がいない状況でした。

今までは私を含めた、社内のメンバーで行っていた業務だったのですが、あまりにも数が多く自分たちで全てを行うには限界がありました。

そのため、すぐに業務を依頼できる方を探していました。そこで出てきたのがCASTER BIZです。

社内では以前からモニター業務だけではなく、バックオフィス業務もアウトソースできるものはできるだけ外部に依頼したいと話をしていました。

実際にCASTER BIZに相談したところ、モニターさんのマネージメントもバックオフィス業務もすぐに対応いただけるとのことで、利用を決めました。

相談してから稼働までのスピードが早く、多様な業務すぐ対応いただき大変助かりました。

秘書業務に営業サポート、時には経理業務まで幅広く利用!

利用を開始してからはモニターマネージメントだけではなく、様々な業務を依頼しています。

具体的には営業サポートや会食や社内イベントの手配といった業務を依頼しています。

今まではこうした業務も全て社員自身が行っていたのですが、CASTER BIZに依頼するようになって、モニター管理など毎日ルーティン的に発生する業務はマニュアルをお渡しして全てお任せできているので非常に助かっています。

また、経理業務の一環で紙をスキャンしてA4シートに貼り付けるような業務も自分たちでやる必要がないなと思い依頼しました。

依頼するときの考えとして、自分たちでなければできない業務以外は、極力CASTER BIZに依頼したいと思っています。

課題もある一方、どこまで業務を依頼できるか楽しみ

その一方でまだ課題もあり、自分たちの業務をアウトソースする用のマニュアルが完全に整備しきれていません。

また、想像よりも早く業務を行ってくれているので、月によっては時間が余ってしまう時もあります。

今後は営業アシスタントの方に入社してもらうので、その方に出来る限り今ある細かな業務を整理してもらった上で、より積極的に依頼していこうとしています。今まで依頼したことのない業務も試してみたいです。

それにより新しく生まれた時間を、新規の顧客開拓の時間に使いたい思っています。

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