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サポート

SUPPORT

  • セミナー
  • 導入の流れ
  • よくある質問

セミナー

SEMINAR

サービス概要、依頼事例、導入効果など具体的な利用シーンがわかるオンラインセミナーです。(30分程度)

会場 オンライン(Google Meet, ZOOMなど)
日時 ご希望日時にて個別調整します。申込みフォームにてご都合をお知らせください。
セミナー内容

経験豊富な元フロントアシスタントがリアルなサービスの姿を紹介します。

・CASTER BIZ サービス説明
・導入事例
・質疑応答

★ご希望の依頼内容について不明なことががあればぜひご相談ください。

参加費 無料

セミナーお申込み

導入の流れ

STEP

お問い合わせからサービス開始まで、すべてがオンラインで完結します。

お問い合わせ

01

お問い合わせ

フォーム送信いただいた内容をもとに、サービスをご紹介します。

02

プラン作成

打ち合わせにて依頼内容をヒアリングし、最適なチームとプランをご提案します。

03

契約・サービス開始

契約完了後、キックオフMTGを実施してスムーズに運用開始。サービスをより活用できるウェビナーも開催しています。

お問い合わせ

よくある質問

FAQ

サービスご利用にあたってのFAQ集です。

  • 依頼いただく内容をお聞きした上で、一番適切と思われるチームを弊社で選定し、決定させていただきます。
  • 担当チームはクライアント様の理解を深めていくために原則として同じチームです。
  • Chatwork、Slack、メールのなかから、お客様の使いやすいツールを選んでいただき、コミュニケーションを取ることができます。
  • はい、一部ご対応可能です。ファイリング、名刺スキャン、書類整理などをオフラインにて行います。詳細はお問い合わせください。
  • クライアント企業と弊社、およびアシスタントと弊社間にて秘密保持契約(NDA)を締結します。業務上知り得る情報は限られた環境で保護しており、個人情報に関わる業務も安心してご依頼いただけます。特に繊細な情報は暗号化管理ツールによって保管しています。
  • 次月にのみ繰越が可能です。1時間あたり500円(税込550円)の事務手数料が必要です。
  • アシスタントの指名や変更は基本的には受け付けておりませんが、業務でお困りのことやご意見等はカスタマーサポートが対応します。気兼ねなくいつでもご連絡ください。
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