株式会社ウンログ CASTER BIZ assistantのおかげでコア業務に時間を使えるように
田口 敬様
ウンログ株式会社は「うんといい世界へ」を目指して、うんち記録アプリ「ウンログ」の運営をしています。
アプリで毎日のうんちを記録することで腸内環境を見える化し、生活改善することができます。また、腸内フローラの検査サービスも提供しています。
今回は、代表取締役の田口 敬様にお話を伺いました。
自社では対応仕切れない業務量にスムーズに対応
弊社でCASTER BIZ assistantを利用し始めたのは2017年の5月からです。
利用を検討したきっかけとなったのは、複数の案件をいただいたのですが、ウンログのモニターさんをマネージメントする人がいない状況でした。
今までは私を含めた、社内のメンバーで行っていた業務だったのですが、あまりにも数が多く自分たちで全てを行うには限界がありました。
そのため、すぐに業務を依頼できる方を探していました。そこで出てきたのがCASTER BIZ assistantです。
社内では以前からモニター業務だけではなく、バックオフィス業務もアウトソースできるものはできるだけ外部に依頼したいと話をしていました。
実際にCASTER BIZ assistantに相談したところ、モニターさんのマネージメントもバックオフィス業務もすぐに対応いただけるとのことで、利用を決めました。
相談してから稼働までのスピードが早く、多様な業務すぐ対応いただき大変助かりました。
秘書業務に営業サポート、時には経理業務まで幅広く利用！
利用を開始してからはモニターマネージメントだけではなく、様々な業務を依頼しています。
具体的には営業サポートや会食や社内イベントの手配といった業務を依頼しています。
今まではこうした業務も全て社員自身が行っていたのですが、CASTER BIZ assistantに依頼するようになって、モニター管理など毎日ルーティン的に発生する業務はマニュアルをお渡しして全てお任せできているので非常に助かっています。
また、経理業務の一環で紙をスキャンしてA4シートに貼り付けるような業務も自分たちでやる必要がないなと思い依頼しました。
依頼するときの考えとして、自分たちでなければできない業務以外は、極力CASTER BIZ assistantに依頼したいと思っています。
課題もある一方、どこまで業務を依頼できるか楽しみ
その一方でまだ課題もあり、自分たちの業務をアウトソースする用のマニュアルが完全に整備しきれていません。
また、想像よりも早く業務を行ってくれているので、月によっては時間が余ってしまう時もあります。
今後は営業アシスタントの方に入社してもらうので、その方に出来る限り今ある細かな業務を整理してもらった上で、より積極的に依頼していこうとしています。今まで依頼したことのない業務も試してみたいです。
それにより新しく生まれた時間を、新規の顧客開拓の時間に使いたい思っています。
オンライン秘書のCASTER BIZ assistantでは、リモートアシスタントサービスを展開しています。
2024年10月時点で累計5,000社以上の利用実績を誇るサービスです。
事務などのバックオフィス業務はもちろん、公式ホームページに記載がない業務でも、ご相談いただけます。
外注を活用して、自社の売上をさらに伸ばしたいとお考えの経営者様は、ぜひ一度お問い合わせください。
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