公開日 2026.01.08更新日 2026.01.08

インサイドセールス代行おすすめ17選|費用相場と失敗しない選び方を徹底解説

インサイドセールスの導入を検討しているけれど、「社内にノウハウがない」「リソースが足りない」と悩んでいませんか。

実は多くの企業が、効率的な営業活動を実現するためにインサイドセールス代行サービスを活用しています。

本記事では、信頼できるインサイドセールス代行会社17選をご紹介します。

各社の特徴や料金体系、実績を比較しながら、あなたの会社に最適なサービスを選ぶためのポイントを徹底解説します。

目次

インサイドセールス代行とは

インサイドセールス代行とは、企業の内勤型営業活動を外部の専門会社に委託するサービスです。

電話やメール、Web会議ツールなどを活用し、見込み顧客との関係構築から商談機会の創出までを担当します。

従来の訪問営業(フィールドセールス)と異なり、非対面で効率的に多くの顧客にアプローチできる点が特徴です。

特にBtoB企業において、リード獲得から育成、商談化までのプロセスを代行することで、営業組織全体の生産性向上につながります。

インサイドセールス代行を導入する5つのメリット

1. 即戦力の営業人材を確保できる

専門知識と豊富な経験を持つプロフェッショナルがすぐに営業活動を開始できます。

自社で採用・育成する場合、通常3〜6カ月以上かかるところを、代行サービスなら最短数週間で稼働可能です。

特に新規事業の立ち上げや繁忙期など、すぐに営業リソースが必要な場面で大きな効果を発揮します。

2. 営業ノウハウを蓄積できる

代行会社は多数の企業支援で得た成功事例とベストプラクティスを保有しています。

トークスクリプトやアプローチ手法、商談化までのプロセス設計など、実績に基づいた営業ノウハウを自社に取り入れることができます。

定期的なレポーティングや振り返りを通じて、自社の営業組織にも知見を蓄積していけます。

3. コア業務に集中できる

インサイドセールス業務を外部に委託することで、自社の営業チームは商談やクロージングなど、より重要度の高い業務に注力できます。

リード獲得や育成といったタイムコンサンプティブな作業から解放されることで、営業組織全体のパフォーマンスが向上します。

4. 柔軟にリソースを調整できる

ビジネスの繁閑に合わせて、営業リソースを柔軟に増減できます。

新商品のローンチ時や展示会後のフォローアップなど、一時的に営業活動を強化したい場合にも対応可能です。

固定費を抱えることなく、必要な時に必要な分だけリソースを活用できます。

5. 営業プロセスの改善が図れる

代行会社はデータに基づいた営業活動の分析と改善提案を行います。

架電数、接続率、商談化率などのKPIを可視化し、PDCAサイクルを回すことで、継続的な営業プロセスの最適化が可能です。

インサイドセールス代行の3つのデメリット

1. 自社にノウハウが残りにくい

外部に業務を委託するため、営業活動の詳細なプロセスやナレッジが社内に蓄積されにくいという課題があります。

対策として、定期的なミーティングや業務マニュアルの共有、内製化を見据えた段階的な移行計画を立てることが重要です。

2. 自社商材への理解に時間がかかる

代行会社のスタッフが自社の商品やサービスを深く理解し、適切に説明できるようになるまでには一定の期間が必要です。

特に専門性の高い商材や複雑なサービスの場合、初期のトレーニングとフィードバックに十分な時間を確保する必要があります。

3. 費用対効果の見極めが必要

インサイドセールス代行には月額50〜70万円程度のコストがかかることが一般的です。

費用対効果を適切に評価するには、商談化率や受注率、顧客生涯価値(LTV)などを総合的に判断する必要があります。

短期的な成果だけでなく、中長期的な視点でROIを測定することが大切です。

インサイドセールス代行会社の選び方のポイント4つ

1. 対応可能な業務範囲を確認する

リード獲得、リードナーチャリング、商談設定、商談実施など、どの範囲まで対応できるかを明確にしましょう。

会社によっては特定の工程のみに特化している場合もあるため、自社のニーズと合致しているか慎重に確認することが重要です。

2. 自社の業界・商材での実績を確認する

同じ業界や類似商材での支援実績がある代行会社を選ぶことで、スムーズな立ち上げと早期の成果創出が期待できます。

導入事例やケーススタディを確認し、自社に近い課題を解決した実績があるかをチェックしましょう。

3. 料金体系と費用対効果を比較する

固定報酬型、成果報酬型、複合型など、料金体系によってコストとリスクのバランスが異なります。

  • 固定報酬型:月額50〜70万円程度で、活動量を重視
  • 成果報酬型:アポ1件あたり15,000〜30,000円程度で、成果を重視
  • 複合型:固定費20〜40万円+成果報酬1〜2万円/件で、バランス重視

自社の予算や目標に応じて、最適な料金体系を選択しましょう。

4. コミュニケーション体制とレポーティングを確認する

定期的な進捗報告や、迅速な情報共有が可能な体制が整っているかを確認します。

週次・月次のレポート内容、担当者との連絡手段、トラブル発生時の対応フローなどを事前に把握しておくことが大切です。

インサイドセールス代行おすすめ17選

1. CASTER BIZ assistant(株式会社キャスター)

項目 内容
概要 リモートアシスタントサービスのパイオニアとして、5,800社以上の導入実績を誇る総合的な業務支援サービス。秘書業務から経理、人事、営業サポートまで幅広い業務に対応し、インサイドセールス領域でも高い専門性を発揮します。
特徴 ・月2,000名の応募から厳選された採用率1%の優秀人材が業務を担当
・業界No.1の5,800社導入実績に基づく豊富なノウハウ
・経理や採用、事務代行からバナー制作まで、営業以外の業務も柔軟に依頼可能
代行可能業務 リード獲得、テレアポ、メールフォローアップ、商談設定、営業リスト作成、CRM/SFA入力、顧客管理、レポーティング
料金体系 固定報酬型
料金 月額132,000円〜(10時間/週プラン)
※12カ月契約の場合
セキュリティ ISMS認証、ISO 27001認証、プライバシーマーク取得
実績 5,800社以上
住所 本社: 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2階
東京本社: 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエアウエストタワー1・2階
URL https://cast-er.com/

2. SALES ROBOTICS株式会社

項目 内容
概要 1,000社以上のインサイドセールス支援実績を持つ、テクノロジーとデータを活用した営業支援のプロフェッショナル企業。独自開発の営業支援クラウド「SALES BASE」を活用し、効率的な営業活動を実現します。
特徴 ・400万社の企業データベースを活用した精度の高いターゲティング
・AIとテクノロジーを駆使した科学的なアプローチ
・最短3週間でサービス開始可能なスピード対応
代行可能業務 インサイドセールス運用支援、リード獲得、商談設定、カスタマーサクセス支援、営業プロセス構築
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ プライバシーマーク取得
実績 1,000社以上
住所 東京都中央区日本橋兜町5番1号兜町第1平和ビル2階
URL https://salesrobotics.co.jp/

3. セイヤク(株式会社ウィルオブ・ワーク)

項目 内容
概要 2,800社を超える取引実績を持つBtoB特化型の営業代行サービス。人材業界大手ならではの豊富な人材供給力と、26年間で培った営業ノウハウを組み合わせ、専門チームを構築して営業課題を解決します。
特徴 ・全国50拠点以上のネットワークで幅広いエリアに対応
・正社員人材を固定配置し、実績の安定と向上を実現
・営業力の高いプロジェクトマネージャーを中心とした専門チーム編成
代行可能業務 テレアポ、インサイドセールス、フィールドセールス、営業リスト作成、アポイント獲得、商談代行
料金体系 固定報酬型
料金 月額50万円〜
セキュリティ 要問合せ
実績 2,800社以上
住所 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
URL https://seiyaku-sales.jp/

4. 株式会社セレブリックス

項目 内容
概要 1,200社、12,000サービス以上の営業支援実績を誇る、営業代行・コンサルティングの業界大手企業。24年以上の経験で培った営業メソッドと、約450人の正社員を中心とした営業体制で、高品質なサービスを提供します。
特徴 ・法人営業・新規開拓に特化した豊富な実績とノウハウ
・市場調査からカスタマーサクセスまでワンストップで対応
・データ分析に基づく科学的な営業手法を採用
代行可能業務 インサイドセールス、アポイント獲得、商談代行、営業コンサルティング、セールスプロモーション支援
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 1,200社、12,000サービス以上
住所 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
URL https://www.eigyoh.com/

5. BALES(スマートキャンプ株式会社)

項目 内容
概要 SaaS業界を中心に150社以上の支援実績を持つインサイドセールス代行サービス。大手国内・外資企業への支援経験から得た高度なオペレーションノウハウを活用し、リード獲得から商談獲得まで一貫してサポートします。
特徴 ・SaaS業界に特化した専門性の高い支援体制
・リード獲得、ナーチャリング、商談獲得まで包括的に対応
・独自のインサイドセールスメソッドとツールを提供
代行可能業務 リード獲得、リードナーチャリング、商談設定、インサイドセールス運用支援
料金体系 固定報酬型
料金 月額80万円〜(初期費用別途)
セキュリティ 要問合せ
実績 150社以上(リコー、コニカミノルタなど)
住所 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町 13階
URL https://bales.smartcamp.co.jp/

6. 株式会社アースリンク

項目 内容
概要 1,500社以上の導入実績を誇るインサイドセールス代行の専門企業。新規開拓を中心に様々な業種での支援経験を活かし、独自のセールスマネジメントツール「Sakura」を用いた効率的な営業活動を提供します。
特徴 ・IT業界での豊富な実績と専門知識
・自社開発のコールシステムとマネジメントツールを活用
・インサイドセールス研修も提供し、内製化支援も可能
代行可能業務 テレアポ、インサイドセールス、商談設定、営業リスト作成、インサイドセールス研修
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 1,500社以上
住所 東京都多摩市永山1-5ベルブ永山5階
URL https://www.earthlink.co.jp/

7. 株式会社soraプロジェクト

項目 内容
概要 支援実績5,725社突破、取引社数1,350社突破を誇る、インサイドセールス代行の実力派企業。創業20年で培った100業種を超える支援経験と、130万コール以上の独自データベースを活用し、高い成果を実現します。
特徴 ・平均アポ率4.6%という高い実績
・16年以上の営業代行実績から生み出された独自の法人データベース
・業界・業種ごとの最適なアプローチ手法を保有
代行可能業務 テレアポ、インサイドセールス、リード獲得、商談設定、フォローコール
料金体系 固定報酬型
料金 月額30万円〜(3カ月契約〜)
セキュリティ 要問合せ
実績 5,725社
住所 東京営業所: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F
本社: 福岡県筑紫野市上古賀3-1-1
URL https://sora1.jp/

8. ビートレード・パートナーズ株式会社

項目 内容
概要 BtoBマーケティングとインサイドセールスに特化した営業代行企業。見込み客や名刺データを活用したアプローチを得意とし、電話やメールでの関心喚起から商談機会の創出まで一貫して支援します。
特徴 ・BtoBマーケティング全般に対応する総合力
・リードナーチャリングに強みを持つ丁寧なフォロー体制
・コールセンター運営のノウハウを活かした品質管理
代行可能業務 インサイドセールス、リードナーチャリング、テレアポ、商談設定、コールセンター運営
料金体系 固定報酬型
料金 月額60〜90万円程度
セキュリティ 要問合せ
実績 要問合せ
住所 東京都千代田区内神田2-11-1 島田ビル2F
URL https://www.btdp.co.jp/

9. リーグル株式会社

項目 内容
概要 IT・テクノロジー分野で700社超えの導入実績を持つ、BtoBセールス・マーケティング支援のリーディングカンパニー。高い仮説構築力とPDCAサイクルの実行力を武器に、クライアントの営業課題を解決します。
特徴 ・外資IT向けの高難易度案件にも対応する専門性
・WEBサーベイを利用した顧客満足度調査や既存顧客の深掘りに強み
・リード獲得から商談までワンストップで対応
代行可能業務 インサイドセールス、BDR支援、リード獲得、商談設定、カスタマーサクセス支援
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 700社超え、リピート率86%
住所 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ 森タワー8F
URL https://leagle.co.jp/

10.株式会社コムレイズ・インキュベート

項目 内容
概要 新規事業の立ち上げからスケールまで、BtoBマーケティング、セールス、カスタマーサクセスをワンストップで提供する営業支援企業。SaaSや人材業界を中心に豊富な実績を持ち、戦略設計から実行まで一貫して伴走します。
特徴 ・新規事業に特化した立ち上げ支援の豊富な経験
・MAツール運用とインサイドセールスの連携に強み
・営業組織の内製化支援まで対応
代行可能業務 インサイドセールス、テレアポ、フィールドセールス、カスタマーサクセス、営業戦略設計
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 要問合せ
住所 東京都港区新橋二丁目16番1号 ニュー新橋ビル7階
URL https://www.comrades-incubate.com/

11. 株式会社コンフィデンス

項目 内容
概要 累計1,050社を超える導入実績を持つ、セールスソリューションプロバイダー。事業立ち上げの課題解決に特化し、営業代行からインサイドセールスアウトソーシングまで幅広いサービスを展開します。
特徴 ・事業立ち上げ期の支援に豊富な経験
・テレアポから商談まで一貫した営業支援
・BtoB企業向けの専門的なノウハウを保有
代行可能業務 インサイドセールス、テレアポ、営業代行、リード獲得、商談設定
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 1,050社以上
住所 東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル6階・7階
URL https://www.confidence.co.jp/

12. エンSXセールス(エンSX株式会社)

項目 内容
概要 エン・ジャパンの知見とリソースを活かしたBtoBインサイドセールス支援サービス。営業コンサルティングからインサイドセールス代行、AI解析による営業育成まで、包括的なソリューションを提供します。
特徴 ・AI解析とプロ講師による個別トレーニングで営業力を強化
・エン・ジャパングループの豊富な人材データベースを活用
・営業組織の生産性向上を目に見える形で実現
代行可能業務 インサイドセールス、BDR支援、SDR支援、営業コンサルティング、営業育成
料金体系 固定報酬型
料金 月額70万円〜
セキュリティ 要問合せ
実績 要問合せ
住所 東京都新宿区西新宿 6-5-1 新宿アイランドタワー
URL https://sales.en-sx.com/

13. アポカク(株式会社ファンベスト)

項目 内容
概要 11年に及ぶマーケティング実績とテクノロジーの融合で、低コストかつ高クオリティなインサイドセールス支援を提供するサービス。データドリブンなアプローチで、効率的なリード獲得と商談化を実現します。
特徴 ・低コストで高品質なサービスを提供
・豊富なマーケティング実績に基づくアプローチ手法
・テクノロジーを活用した効率的な営業活動
代行可能業務 リード獲得、テレアポ、インサイドセールス、商談設定
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 要問合せ
住所 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
URL https://www.urikata.biz/

14. データドリブンテレアポ(株式会社DivWork)

項目 内容
概要 7万件のデータ分析と統計学を活用した、業界初のデータドリブン型テレアポ・インサイドセールス代行サービス。福岡を拠点に、科学的根拠に基づいた営業手法で高い成果を実現します。
特徴 ・統計学に基づく科学的アプローチで再現性の高い成果を創出
・7万件以上のコールデータ分析による最適化
・福岡発の地域密着型サポート
代行可能業務 テレアポ、インサイドセールス、リード獲得、データ分析、商談設定
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 要問合せ
住所 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号ParkFront博多駅前1丁目5F-B
URL https://divwork.co.jp/

15. Protell SDR(株式会社プロセルトラクション)

項目 内容
概要 業務設計から運用代行まで幅広く対応する、BtoB企業特化型のインサイドセールス代行サービス。豊富な新規事業支援実績から得た膨大なノウハウを活用し、最適なインサイドセールス体制を構築します。
特徴 ・スモールスタート可能で、1カ月単位での調整にも対応
・高受注率・高LTVリードを素早く見極める独自メソッド
・WEBマーケティングの知見を活かした総合的な支援
代行可能業務 インサイドセールス、BDR支援、業務設計、リード獲得、商談設定
料金体系 要問合せ
料金 要問合せ
セキュリティ 要問合せ
実績 大手実績あり
住所 東京都渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル4階・5階
URL https://www.prosell-traction.com/inside_sales/

16. 株式会社ネオキャリア

項目 内容
概要 年間10,000社以上の営業支援実績を持つ、人材・採用・営業領域の総合企業。約20年の営業活動で培ったノウハウと国内最大級の実績を活かし、クラウドインサイドセールスをはじめとする多様なBPOサービスを提供します。
特徴 ・業界業種問わず累計3,000社以上のBPO実績
・IT、EC、人材業界でのアポ取得代行やリード獲得に豊富な経験
・全国規模のネットワークと人材供給力
代行可能業務 テレアポ、インサイドセールス、BPOサービス、リード獲得、営業リスト作成
料金体系 固定報酬型
料金 月額45万円〜(最短3カ月契約)
セキュリティ 要問合せ
実績 年間10,000社以上支援、累計3,000社以上のBPO実績
住所 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
URL https://bizfocus.jp/inside-sales

17. 株式会社シーエスエム

項目 内容
概要 25年以上のBPO実績を持つマーケティング支援企業。年間200社以上の支援実績を活かし、インサイドセールス代行からコールセンター運営まで、BtoBマーケティングの幅広いニーズに対応します。
特徴 ・25年以上のBPO実績による安定した品質
・BtoBマーケティングに特化した専門性
・インサイドセールスとMAを組み合わせた効率的な支援
代行可能業務 インサイドセールス、テレアポ、リード獲得、コールセンター運営、BPOサービス
料金体系 固定報酬型
料金 月額30万円〜(初期費用込み、最短3カ月契約)
セキュリティ 要問合せ
実績 年間200社以上
住所 東京支社: 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーW棟 9階
本社: 群馬県高崎市新後閑町4-8
URL https://csm-marketing.com/

18. DORIRU株式会社

項目 内容
概要 ABM(アカウントベースドマーケティング)に特化したアウトバウンド・インサイドセールス支援企業。BtoB×SaaS×新規開拓を得意とし、150社以上の導入実績を持つ独自のセールス実働システム「DORIRU Cloud」を提供します。
特徴 ・ABM戦略に特化したプッシュ型フルファネルマーケティング
・自社開発のセールス実働システム「DORIRU Cloud」
・潜在層から顕在層への効率的なアプローチを実現
代行可能業務 インサイドセールス、BDR支援、ABM支援、リード獲得、アウトバウンドチャネル構築
料金体系 固定報酬型
料金 月額60万円〜
セキュリティ 要問合せ
実績 150社以上
住所 東京都品川区西五反田1丁目21番8号 ヒューリック五反田山手通ビル 3階
URL https://doriru.co.jp/

インサイドセールス代行の費用相場

インサイドセールス代行の費用は、料金体系によって大きく異なります。

自社の目的や予算に合わせて、最適なプランを選択することが重要です。

固定報酬型:月額50〜70万円

毎月一定の費用で、決められた稼働時間や活動量を確保できる料金体系です。

  • メリット:コストが予測しやすく、継続的な営業活動を安定して実施できる
  • デメリット:成果が出なくても費用が発生する
  • 向いている企業:長期的な関係構築を重視し、安定したリソース確保を優先する企業

成果報酬型:15,000〜70,000円/アポ

アポイント獲得や商談設定など、成果に応じて費用が発生する料金体系です。

  • メリット:成果が出ない場合のコストリスクが低い
  • デメリット:アポの質が担保されにくい場合がある
  • 向いている企業:初期投資を抑えたい企業や、成果を重視する企業

複合型:月額20〜40万円+10,000〜30,000円/アポ

固定費と成果報酬を組み合わせたバランス型の料金体系です。

  • メリット:安定した活動量と成果志向のバランスが取れる
  • デメリット:費用構造がやや複雑
  • 向いている企業:リスク分散しながら一定の成果を求める企業

インサイドセールス代行を最大限活用するためのポイント

明確なKPIと目標を設定する

具体的な数値目標(アポ獲得数、商談化率、受注率など)を代行会社と共有しましょう。

目標が明確であるほど、効果的な施策を打ちやすくなります。

定期的なコミュニケーションを取る

週次や月次の定例ミーティングで、進捗状況や課題を共有し、PDCAを回すことが成果につながります。

商材理解のための十分な情報提供を行う

代行会社が適切に営業活動を行えるよう、商品・サービスの詳細資料、FAQ、導入事例などを充実させることが重要です。

内製化を見据えた知見の蓄積を図る

将来的な内製化を視野に入れ、トークスクリプトや成功事例、ナレッジを自社にも蓄積していきましょう。

インサイドセールス代行で成果を出すために

インサイドセールス代行は、営業リソースの不足を補い、効率的な新規顧客開拓を実現する有効な手段です。

しかし、代行会社に丸投げするのではなく、自社と代行会社が協力して目標達成を目指す姿勢が大切です。

本記事で紹介した17社から、自社の業界・商材に合った実績を持ち、コミュニケーションがスムーズに取れる代行会社を選定しましょう。

まずは複数社に相談し、提案内容や担当者の対応を比較検討することをお勧めします。

適切なインサイドセールス代行パートナーとの協業により、営業組織全体のパフォーマンス向上と、持続的な事業成長を実現してください。