秘書代行サービスとは？依頼できる業務内容やメリット・デメリットも解説

多忙で秘書が必要になったり、秘書が退職・休職することになったりして、秘書代行サービスが気になっている方もいるでしょう。

秘書代行サービスとは、電話対応、来客対応、スケジュール管理などの業務をオペレーターが代行するサービスです。秘書代行サービスを利用すれば、社長や管理職などが自分の仕事に集中しやすくなり、コストの削減や機会損失の防止などに役立ちます。

この記事では、秘書代行サービスのメリット・デメリットに触れたうえで、主な業務内容や料金などを解説します。厳選した秘書代行サービス15社も紹介するため、自社の業務効率化を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

秘書代行サービスとは

秘書代行サービスとは、秘書業務とともに電話対応、営業サポート、専門業務などの雑務を代行するサービスです。秘書代行サービスを利用すると、自社のビジネスの根幹に関わる重要な業務に労力を集中できます。

秘書代行サービスには、秘書業務を適切にこなせる優秀な人材がそろっています。自社雇用よりもコストを抑えつつ、適切な人材によるサポートを受けられるのが魅力です。

秘書代行サービスは電話代行サービスと似ていますが、電話代行は電話対応に特化しているうえ、オペレーターは秘書としての知識やスキルがないことも多いです。

秘書代行サービスは、秘書としての電話対応はもちろん、他のさまざまな秘書業務も合わせて依頼できます。

秘書代行サービスの主な業務内容

秘書代行サービスでは、さまざまな業務に対応可能です。ここでは、秘書代行サービスの主な業務内容について解説します。

• スケジュールの管理
• 電話対応
• メール・チャット対応
• 会議サポート
• データ収集とデータ入力と資料作成
• その他のサポート業務

なお、業務内容はサービスにより異なるので、事前に確認しましょう。

スケジュールの管理

秘書代行サービスは、スケジュールの管理業務にも対応します。

たとえば、会議やその他の予定を調整したり、スケジュールの偏りを回避したりできます。

業務が多忙だと予定が入っているのを忘れてしまう、日時を勘違いしてしまうこともあるでしょう。秘書が管理してくれれば、うっかりミスや確認漏れを防ぎつつ、効率的なスケジュールを組むことも可能です。

電話対応

秘書代行サービスの電話対応では、受電対応、通話の取り次ぎ、転送サービス、メッセージ伝達サービスなどを行なっています。

秘書がいなければ、電話対応のために業務を中断しなければならないこともあり、業務効率が低下します。

秘書代行サービスを利用すれば業務に注力できるでしょう。また、電話対応と秘書業務のノウハウを蓄積しており、自社の顧客や取引先との円滑なコミュニケーションを実現可能です。

メール・チャット対応

秘書代行サービスでは電話対応だけでなく、メールやチャット対応も可能な場合があります。

メールやチャットは、取引先との連絡手段や社内間のコミュニケーションを取るために、欠かせないツールです。多忙な時にメールやチャットが届くと、返信を後回しにして結局忘れてしまうこともあり得ます。

秘書代行サービスがあれば、迅速に返信ができるため、相手からの信頼感も高まるでしょう。

会議サポート

会議のサポートにも対応できる秘書代行サービスもあります。

具体的には、会議室の予約や準備、スケジュール調整、参加者とのやり取りなどが挙げられます。近年はリモートワークの促進に伴いオンライン会議も増えているため、対面会議（リアル会議）に比べると準備は少なくなりましたが、秘書代行サービスに依頼するメリットは大きいです。

会議前に準備する時間がない場合でも、秘書代行サービスが会議資料を作成したりアジェンダを参加者に事前に共有してくれたりすると、会議がスムーズに進行できます。

データ収集とデータ入力と資料作成

秘書代行サービスはオンライン調査によるデータの収集、入力などの業務もサポートします。

データを整理してデータベースを管理する事務作業も代行可能です。また、レポートやプレゼンテーションの資料といった文書の作成にも対応しています。

データ収集から資料作成は営業やマーケティングなど幅広い業務に欠かせないものなので、秘書代行サービスに任せると自社の負担を大きく軽減できるでしょう。

その他のサポート業務

その他にも、秘書代行サービスにはさまざまな業務の依頼が可能です。

たとえば、イベントの企画、翻訳、経費計算はもちろんのこと、デザインやライティングのクリエイティブ業務に至るまで、依頼者が指定した業務を補完するために必要な支援をします。

このように柔軟な対応ができる点は、秘書代行サービスの大きな特徴の１つです。

また、企業によってはオンライン対応と併せて、オフラインでの対応を行なっている企業もあります。自社が任せたい業務領域や内容を検討して、最適なサービスを探してみてください。

秘書代行サービスのメリット

秘書代行サービスの利用にはさまざまなメリットがあります。ここでは、具体的な３つのメリットを解説します。

• 経営者や従業員がコア業務に集中できる
• コストダウンが可能
• 対応品質が向上

経営者や従業員がコア業務に集中できる

秘書代行サービスを利用すれば、経営者自身や従業員が対応していたノンコア業務を任せられるため、コア業務に集中できます。

後回しにしがちなノンコア業務もミスや漏れなく対応できるようになり、ビジネス機会の損失を防げます。

業務効率が向上するだけでなく、タスクが溜まっていくことによるストレスも軽減できるでしょう。

関連記事：コア業務とノンコア業務の違いとは？分類の仕方を解説

コストダウンが可能

秘書代行サービスを利用すると、それまで電話対応などにかかっていた従業員の人件費や固定費を削減でき、コストダウンを実現できます。

秘書代行サービスの料金体系は、事業者によってさまざまです。近年は、良質なサービスを低価格で提供しているケースも増えてきました。

繁忙期だけ秘書代行サービスを利用することも可能なので、秘書を一人自社雇用するよりも大幅にコストを抑えられます。

対応品質が向上

秘書代行サービスに電話、メール、チャット対応などを任せると、対応品質の向上が期待できます。

人材不足などにより、顧客や取引先の対応をする部署や人材が定まっていないと、対応に差が生じる可能性があります。また、返信に時間がかかったり、返信が漏れてしまったりするでしょう。

秘書代行サービスが丁寧で迅速な対応をしてくれると、結果として企業全体のイメージアップにもつながり、顧客や取引先の満足度が上がる可能性があります。

秘書代行サービスのデメリット（課題点）

秘書代行サービスには、デメリットや課題もあります。ここでは、３つのデメリットを解説します。

• 情報漏洩リスクに懸念がある
• 対応できない業務がある
• 想定外のコストがかかる可能性がある

情報漏洩リスクに懸念がある

秘書代行サービスを利用する場合、自社の情報を外部に提供する必要があり、情報漏洩のリスクがあります。

多くの秘書代行サービスはセキュリティ対策に力を入れていますが、機密情報や顧客情報を外部とやり取りする以上、何らかのトラブルにより情報漏洩が起こる可能性はゼロではありません。

万が一情報漏洩してしまったら、依頼者側も責任を問われたり社会的信用を失ったりします。

そのため、秘書代行サービスを選ぶ際には、セキュリティ対策が万全かを見極める力が必要です。

対応できない業務がある

業務によっては、秘書代行サービスで対応しきれない場合もあります。

たとえば、電話対応に対応できる秘書代行サービスでも、従業員だけにしか分からない内容は迅速に答えられず、顧客や取引先を待たせたり不安にさせたりする可能性もあるでしょう。

そのような状況では満足度が下がり、信頼関係にも影響を与えます。

依頼したすべての業務を秘書代行サービスに丸投げできるという考えはなくし、自社も並走する意識を持つことが大切です。

想定外のコストがかかる可能性がある

時間外や休日などに秘書代行サービスを利用する機会が多い場合、かえってコストが高くなる可能性もあります。

秘書代行サービスは、平日の9時から17時までの時間帯は料金が比較的安価に設定されています。一方、時間外や休日などは料金が高めです。

また、月の稼働時間を超過した場合、割高な追加料金が発生します。

企業によっては時間外の料金が変わらずに依頼できる場合もありますが、料金体系は事業者によっても異なるため、自社にとって有利な条件で利用できるか確認し、業務量に応じて最適なプランを選択しましょう。

秘書代行サービスの料金体系

秘書代行サービスの料金体系は、月額固定または従量課金があります。

それぞれのメリット・デメリットを以下にまとめました。

料金体系	メリット	デメリット
月額固定	・毎月の料金が一定で予算が立てやすい ・業務量が多くても稼働時間内なら追加料金がかからない	・稼働時間の上限を超えると追加料金がかかる ・業務量が少ないと割高に感じる
従量課金	・業務量が少ない場合は安く済む ・利用した分だけ料金が発生するため納得感が高い	・毎月の料金が不明瞭で不安が残る ・依頼する業務の取捨選択が必要になる

安価な月額料金で利用量に応じて課金といった、月額固定と従量課金のハイブリッド型を採用しているサービスもあります。

月額固定

月額固定は、毎月一定の料金を支払う仕組みです。

稼働時間が多いプランほど月額料金が高くなりますが、毎月の業務量に応じてプラン変更ができる秘書代行サービスも多いです。

契約しているプランの稼働時間内であれば追加料金がかからないため、毎月の予算が立てやすく安心感があります。

一方、稼働時間を超過した場合は追加料金が発生するので、業務量に見合うプランを選定することが大切です。

幅広い業務を任せたい場合や、毎月の予算管理の手間を軽減したい場合に向いています。

従量課金

従量課金は、業務量や業務時間に応じた料金を支払う仕組みです。

たとえば、電話対応１件ごとに〇円、稼働１時間ごとに〇円という設定です。

毎月一定額を支払う必要がないため、依頼する業務量が少ない場合は料金を安く抑えられます。

一方、業務単価は月額固定よりも割高なので、業務量が多いと高額な料金を支払うことになりかねません。

秘書代行をスポット利用したい場合に向いています。

秘書代行サービスの料金内訳や相場

秘書代行サービスの料金の平均的な相場は、月額3〜20万円程度となっています。

ただし、以下のように月の基本料金以外の料金がかかるケースもあるため注意しましょう。

料金内訳	費用の相場
初期費用	無料～5万円
基本料金	3万円～20万円/月
その他料金	無料～5万円

初期費用

初期費用は契約後の初月だけにかかる費用です。

多くの秘書代行サービスでは初期費用無料としていますが、５万円ほどの初期費用がかかるケースもあります。

また、キャンペーン期間中だけ初期費用無料になるケースもあるため、そのような場合は期限や適用条件をしっかり確認しましょう。

導入時のコストを抑えたい場合は、初期費用が無料のサービスを選ぶとよいです。

基本料金

基本料金は、サービスを利用した月に必ずかかるものです。

利用する秘書代行サービスや依頼する業務量によって基本料金は大きく異なります。

秘書代行サービスの多くで採用されている月額固定の場合、毎月の基本料金は3万円～20万円です。

基本料金の安さだけを重視するのではなく、稼働時間と月額料金のバランスを確認し、コストパフォーマンスが高いかをしっかり確認しましょう。

基本料金以外の料金

秘書代行サービスを利用する場合、基本料金以外にも料金がかかる可能性があります。

具体的には、時間外や休日などの特別料金、稼働時間超過時の追加料金、オプション料金などです。

月額固定の料金体系では、あらかじめ決められたコール数を超えるとコールオーバー料金が発生するケースもあります。

秘書代行サービスによって料金設定には大きな違いがあるため、比較しながら確認しましょう。

関連記事：オンライン秘書にかかる費用・選び方・コスト削減のコツ

秘書代行サービスを選ぶ方法

ここでは、秘書代行サービスの選び方を５つ解説します。

• 依頼したい内容に対応できるかを確認
• サービス内容と料金のバランスが適正かを確認
• 秘書代行スタッフの専門性と対応品質の担保
• BCP対策ができているか確認
• セキュリティ対策も重要

具体的なポイントを押さえ、自社の成長につながるようなサービスを選びましょう。

依頼したい内容に対応できるかを確認

秘書代行サービスを提供している事業者によっても、対応可能な業務内容はさまざまなので、自社が依頼したい業務に対応できるかをしっかり確認しましょう。

確認を怠ると、希望の業務をしてもらえず無駄なコストがかかるリスクがあります。

後悔を防ぐためには、まず依頼したい業務を事前に整理することが大切です。もし整理する時間がない場合は、包括的な業務に対応できる秘書代行サービスに相談し、すり合わせをするとよいでしょう。

サービス内容と料金のバランスが適正かを確認

サービス内容や料金も秘書代行サービスによって異なるため、バランスが適正かチェックしましょう。

月額料金がやや高めでも、幅広い業務に対応できるサービスならコストパフォーマンスは高いといえます。また、月の稼働時間がどれくらいか、超過した場合の追加料金はいくらかもしっかりチェックしておくと安心です。

１社だけで判断するのは難しいため、複数社から見積もりを取り、比較するとよいです。

秘書代行スタッフの専門性と対応品質の担保

秘書代行サービスのスタッフは、自社の顧客や取引先とやり取りする機会も多いため、対応品質の高さが重要です。

自社の顔として対応してもらえるスタッフが在籍しているかを見極めましょう。

たとえば秘書検定の資格保有者はいるか、秘書業務の実務経験があるかなどは分かりやすい判断基準です。

ただし、資格保有者や実務経験者だとブランクがある方も多いため、研修に力を入れており、高い専門性も備えているか確認すると安心して依頼できます。

BCP対策ができているか確認

BCP対策に対する姿勢も確認したうえで秘書代行サービスを選びましょう。

BCP対策とは緊急時に備えるための事業継続計画のことです。BCP対策ができている秘書代行サービスは、自然災害や人的災害が起こった際にも、被害を最小限に留めて早期復旧や事業存続ができます。

BCP対策に力を入れている秘書代行サービスに依頼すれば、緊急時に業務が停滞するリスクを避けられます。

セキュリティ対策も重要

秘書代行サービスは、業務のアウトソーシングに該当します。企業の重要な情報を外部に渡す必要があるため、サービスを運営する事業者のセキュリティ対策は入念に確認しましょう。

特に、情報漏洩が発生した場合の補償についても把握しておくと安心です。また、安全性については、PマークやISMS認証を取得していることもひとつの目安となります。

なお、前提として、自社も率先して万全なセキュリティ対策を講じる必要があります。秘書代行サービスを利用して問題が発生すれば、かえって余計な手間やコストがかかる恐れがあるため、安全性の確保に力を入れましょう。

秘書代行サービス15選

秘書代行サービスは多数あるため、選ぶのが大変だと感じる場合もあります。

ここからは、厳選した15社の秘書代行サービスを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

サービス名	稼働時間/月	月額料金（税込）
CASTER BIZ assistant	30時間	6カ月プラン14万5,200円 / 12カ月プラン13万2,000円
NOC	要問合せ	要問合せ
フジ子さん	20時間～50時間	20時間プラン6万5,560円 / 30時間プラン9万7,350円 / 50時間プラン14万3,000円
HELP YOU	30時間～60時間	チームプラン11万円～16万5,000円 / 1名専属プラン11万円～22万円 / スポットプラン33万円～
i-STAFF	30時間	3カ月プラン12万5,400円 / 6カ月プラン10万2,300円 / 12カ月プラン8万9,100円
e秘書®	10時間	2万9,700円～（1時間あたり2,970円）※初期費用1万6,500円
秘書プラス	要問合せ	7,590円～
秘書センタードットコム	要問合せ	1万2,100円～
渋谷オフィス	要問合せ	3,300円～
CUBE	要問合せ	1万1,000円～
秘書センター	要問合せ	要問合せ
タスカル	10時間	3カ月プラン4万4,000円 / 6カ月プラン3万3,000円 / 年間プラン2万7,500円
Fammアシストオンライン	要問合せ	4万4,000円～
チャットワークアシスタント	10時間	3カ月プラン4万9,500円 / 6カ月プラン4万6,200円 / 年間プラン4万1,800円
電話代行サービス株式会社	要問合せ	月15コールまで7,700円 / 月30コールまで8,800円 / 月50コールまで1万1,000円 / 月100コールまで2万2,000円

CASTER BIZ assistant

CASTER BIZ assistantは、2025年11月時点で累計5,800社以上の導入実績がある秘書代行サービスです。

秘密保持契約（NDA）を締結し、特に重要度が高い情報は暗号化管理ツールで保管する、貸与PCでの対応が可能、VPNの開設も可能であるなど、セキュリティ対策も万全です。

採用倍率１%の競争率の高さを勝ち抜いた優秀なアシスタントによるサポートも魅力の１つと言えます。

オプションで業務の切り出しにも対応できるため、自社の課題を見つけるためにも役立ちます。

特徴	最短3営業日で利用可能 / 採用倍率1/100の優秀なアシスタントがサポート / 稼働時間が余った場合は次月に繰り越し可能
代行業務内容	秘書、事務、人事、経理サポート、翻訳、Web運用など
料金体系	月額固定
月額料金	6カ月プラン14万5,200円、12カ月プラン13万2,000円（稼働時間30時間/月）※初期費用なし
セキュリティ	プライバシーマーク・ISO/IEC 27001（ISMS）取得
実績	6,000社以上
所在地	本社：東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1・2階LIFORK大手町
URL	https://cast-er.com/

NOC

NOCは、情報セキュリティの資格を取得し、個人情報保護士の資格をもつスタッフも多く在籍しています。

ソフトウェアロボット（RPA）やAIを積極的に活用した最先端のサポート力が強みです。業務マニュアル作成や業務の解決策提案などもしてくれます。

特徴	30年のサービス提供実績がある / ソフトウェアロボットやAIを活用 / コンサルティング思考での改善提案も可能
代行業務内容	秘書、経理、人事、総務、営業事務など
料金体系	要問合せ
月額料金	要問合せ
セキュリティ	要問合せ
実績	1,000社以上
所在地	東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア4階
URL	https://www.noc-net.co.jp/

フジ子さん

フジ子さんは、厳格な情報セキュリティ対策により情報管理を徹底しています。

月の稼働が20時間・30時間・50時間のプランがあり、1カ月契約で自動更新される仕組みです。無料トライアルの利用も可能です。

特徴	2時間の無料トライアルあり / 最新セキュリティ技術で安心 / アシスタント採用後にも継続的に研修を実施
代行業務内容	秘書、翻訳、Web運用、人事など
料金体系	月額固定
月額料金	20時間プラン6万5,560円、30時間プラン9万7,350円、50時間プラン14万3,000円 ※初期費用なし
セキュリティ	ISMS取得
実績	1,000社以上
所在地	東京都中央区銀座6-14-8 銀座石井ビル4F
URL	https://fujiko-san.com/

HELP YOU

HELP YOUは「テレワーク先駆者百選」で総務大臣賞の受賞経験があるサービスです。

平均継続率は98%と、多くの利用者が長期的なサポートを依頼しています。

在籍する500人のアシスタントは、厳しい筆記試験や面談をクリアしていて、マインド面での教育も受けています。

特徴	すべてのアシスタントが厳しい実務テストをクリア / 法人のみ申し込み可能 / 土日祝や短納期の対応も相談可能
代行業務内容	秘書、総務、広報、経理、人事など
料金体系	月額固定
月額料金	チームプラン11万円～16万5,000円、1名専属プラン11万円～22万円、スポットプラン33万円～ ※初期費用なし
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	1,000社以上
所在地	東京都渋谷区神宮前一丁目11番11号 グリーンファンタジアビル407号室
URL	https://help-you.me/

i-STAFF

i-STAFFは女性アシスタントが中心となって業務をサポートするオンライン秘書サービスです。

採用率は約1%と、優秀な人材が多数在籍しているのが特徴です。返金保証付きなので、万が一サービスに満足できなかった場合でも安心です。

特徴	厳しい採用基準をクリアしたアシスタントがサポート / オフライン業務にも対応 / 返金保証付き
代行業務内容	秘書、経理、Web運用、人事、営業アシスタント
料金体系	月額固定
月額料金	3カ月プラン12万5,400円、6カ月プラン10万2,300円、12カ月プラン8万9,100円 ※初期費用なし
セキュリティ	外部記録媒体の持ち込み禁止
実績	530社以上
所在地	東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール3F
URL	https://i-staff.jp/

e秘書®

e秘書®は電話秘書・オンライン秘書・エグゼという3プランを展開するサービスです。

電話秘書では電話業務のみ、オンライン秘書ではメールやチャット対応、事務作業なども依頼できます。さらに幅広い業務を依頼するならエグゼが向いています。

特徴	電話代行のみも可能 / 40年以上のコールセンターサービス実績 / 短期利用も可能
代行業務内容	秘書、電話代行など
料金体系	月額固定＋従量課金
月額料金	2万9,700円～（1時間あたり2,970円）※初期費用1万6,500円
セキュリティ	プライバシーマーク・ISMS取得
実績	2万4,000社以上
所在地	東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
URL	https://www.tas.bell24.co.jp/

秘書プラス

秘書プラスはBtoB・BtoCの両方に対応した秘書代行サービスです。

起業の社長や個人事業主に向いているのはグランドコースで、電話代行や各種予約なども依頼できます。平日のみのプランと、全日プランがあり、対応時間も9時～21時までの間で柔軟に選べます。

特徴	センター内には警備員が常勤し、オペレーターを管理 / チームでの手厚いサポート / 海外出張の予約にも対応
代行業務内容	秘書、電話代行など
料金体系	月額固定＋従量課金
月額料金	7,590円～ ※初期費用なし
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	要問合せ
所在地	大阪市北区鶴野町3番9号梅田ゲートタワー9F
URL	https://hisyo-plus.com/

秘書センタードットコム

秘書センタードットコムは、電話対応がメインの秘書代行サービスです。

オペレーターは電話対応に特化した研修を受けているため、きめ細やかで臨機応変な対応ができます。

初回は1カ月のみの契約が可能で、次月以降は1カ月ごとに自動更新する仕組みです。

特徴	電話対応に特化 / 24時間365日の電話対応 / 対応マニュアルの作成可能
代行業務内容	電話秘書、通販受注代行など
料金体系	月額固定＋従量課金
月額料金	1万2,100円～ ※初期費用なし
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	要問合せ
所在地	東京都渋谷区道玄坂1-22-10 見真ビル7F
URL	https://hisyocenter.com/

渋谷オフィス

渋谷オフィスは電話・メール・チャット対応を中心にサポートする秘書代行サービスです。

格安プランでも上位プランと同じオペレーターが対応するため、プランによって対応の質が異なることはありません。

特徴	10日間の無料トライアルあり / 30日間の無料返金保証あり / 格安プランでも上位プランでも同じオペレーターが担当
代行業務内容	秘書、電話代行
料金体系	月額固定＋従量課金
月額料金	3,300円～ ※初期費用なし
セキュリティ	守秘義務契約（NDA）の締結
実績	1万5,000社以上
所在地	東京都渋谷区渋谷2丁目7-14 VORT青山5F
URL	https://www.shibuya-office.co.jp/

CUBE

CUBEは電話対応に特化した秘書代行サービスです。

電話の取り次ぎがスムーズで、自社雇用の秘書のような自然な対応を実現します。

オペレータは全員正社員で、秘書検定と電話応対技能検定の2つを取得しているのが特徴です。

特徴	オペレーターは全員が資格保有 / 全額返金保証あり / 英語対応プランあり
代行業務内容	電話秘書、通販受付代行など
料金体系	月額固定＋従量課金
月額料金	1万1,000円～ ※初期費用なし
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	6,000社以上
所在地	大阪市北区梅田1丁目11番4－1100号 大阪駅前第四ビル11階
URL	https://www.cube108.jp/

秘書センター

秘書センターは24時間365日受電対応している秘書代行サービスです。

プライバシーマーク取得に加え、二重ロック機能を持つ強固なシステムを導入していてセキュリティ面でも安心です。

大容量バッテリーの無停電電源装置も備えるなど、BCP対策も万全です。

特徴	24時間一律料金 / 固定費なしの完全従量制 / 依頼者の満足度を意識した高品質なサービス
代行業務内容	電話秘書、保守代行など
料金体系	従量課金
月額料金	要問合せ
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	1万社以上
所在地	東京都港区芝5-1-13 MAビル三田II
URL	https://www.hishocenter.com/

タスカル

タスカルは月10時間からバックオフィス業務を依頼できる秘書代行サービスです。

対応業務は幅広いですが、万が一タスカルで対応できない業務があった場合にはパートナー企業を紹介してくれます。

月の稼働時間が10時間に満たない場合は、次月への繰り越しもできるので安心です。

特徴	マニュアル作成からすべて任せられる / 社内ディレクターが担当秘書との橋渡し / 初回打ち合わせで業務整理もサポート
代行業務内容	秘書、人事、経理、Web運用など
料金体系	月額固定
月額料金	3カ月プラン4万4,000円、6カ月プラン3万3,000円、年間プラン2万7,500円 ※初期費用なし
セキュリティ	要問合せ
実績	1,000社以上
所在地	東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス 2F
URL	https://taskar.online/

Fammアシストオンライン

Fammアシストオンラインは2021年に提供を開始した、比較的新しい秘書代行サービスです。

大手企業での勤務経験があるアシスタントが多数在籍しているのが特徴です。

特徴	実務経験3～5年以上のアシスタントが在籍 / 希望のコミュニケーションツールを使用可能 / 予算に合わせたプランを提案
代行業務内容	秘書、電話代行、営業事務、事務、人事、Web運用など
料金体系	月額固定
月額料金	4万4,000円～ ※初期費用なし
セキュリティ	秘密情報保持契約（NDA）締結
実績	300社以上
所在地	東京都渋谷区恵比寿4-20-7 恵比寿ガーデンプレイス センタープラザB1
URL	https://famm.us/ja/online-assistant

チャットワークアシスタント

チャットワークアシスタントは、ビジネスチャットツール「Chatwork」を提供する会社の秘書代行サービスです。

月の稼働時間は10時間～で、3カ月・6カ月・年間プランの3通りが選べます。

専属ディレクターがアシスタントチームとの窓口になるため、依頼者はディレクターとコミュニケーションを取るだけで済み手間がかかりません。

特徴	余った時間は次月まで無料で繰り越し可能 / 業務整理からマニュアル作成も対応 / 業務改善の提案も可能
代行業務内容	秘書、事務、経理、労務、総務、営業など
料金体系	月額固定
月額料金	3カ月プラン4万9,500円、6カ月プラン4万6,200円、年間プラン4万1,800円 ※初期費用なし
セキュリティ	ISMS取得
実績	1,000社以上
所在地	東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂
URL	https://assistant.chatwork.com/

電話代行サービス株式会社

電話代行サービスは電話代行35年の歴史を持つサービスです。

在籍するオペレーターは自社で定期的な研修を受けているうえ、外部の専門コンサルティング会社による指導も受けていて、対応品質の高さが強みです。

特徴	4段階の研修を受けたオペレーターがサポート / 24時間365日の電話対応 / 電話代行業界で初のオーダーメイド型のサービス
代行業務内容	電話秘書
料金体系	月額固定
月額料金	月15コールまで7,700円、月30コールまで8,800円、月50コールまで1万1,000円、月100コールまで2万2,000円 ※初期費用なし
セキュリティ	要問合せ
実績	9,500社以上
所在地	東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
URL	https://denwadaikou.jp/

秘書代行サービスでノンコア業務の軽減を

秘書代行サービスを利用すれば、電話対応をはじめとする幅広い業務についてサポートを依頼できます。経営者や従業員がコア業務に集中できるようになり、効率的に成果を生み出しやすい環境を実現できるでしょう。対応の品質も向上させられ、顧客や取引先の満足度も上がる可能性があります。

CASTER BIZ assistantは、採用率1%の優秀なアシスタントが業務をサポートする秘書代行サービスです。リモートワークでの対応実績が豊富で、秘書業務以外にもオンラインであらゆる領域の業務を支援しています。

セキュリティ対策も万全で、安心して業務の代行を任せられる環境が整っています。秘書代行についても柔軟に対応可能なため、ぜひご相談ください。